Protection des données

Qui suis-je ?

Je m’appelle COLSON Elisa et avec Elisium.fr, j’attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique simplement quelles informations je collecte, pourquoi je le fais et quels sont vos droits.

Données collectées 📊

• Commandes : nom, adresse, e-mail, téléphone, informations de paiement.
• Commentaires et avis : données saisies dans le formulaire, adresse IP.
• Navigation : cookies pour le panier, la connexion et les préférences d’affichage (Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et la gestion de vos préférences, vous pouvez consulter ma gestion des cookies).
• Newsletter (Brevo) : e-mail et éventuellement nom, uniquement si vous vous inscrivez.

Utilisation ⚙️

J’utilise vos données pour :

• Traiter vos commandes et livraisons.
• Communiquer avec vous (confirmation, suivi, support).
• Respecter mes obligations légales (facturation, comptabilité).
• Améliorer mes services et vous proposer des offres adaptées.
• Envoyer des newsletters si vous y consentez (désinscription possible à tout moment).

Invitations à donner un avis ⭐

Après la réception d’une commande, il est possible que vous receviez un e‑mail vous invitant à partager votre avis sur les produits ou sur votre expérience d’achat.
Ces invitations ont pour seul objectif d’améliorer mes créations et d’aider les futurs clients dans leurs choix.
Elles sont envoyées uniquement aux personnes ayant passé commande et peuvent nécessiter votre consentement explicite selon la réglementation en vigueur.
Vous restez bien sûr libre de répondre ou non, et vous pouvez à tout moment vous désinscrire grâce au lien présent dans chaque e‑mail ou en me contactant directement.

Partage avec des tiers 🤝

Je partage certaines données uniquement avec des partenaires de confiance :

• PayPal et WooCommerce pour les paiements.
• Brevo pour la newsletter.
• o2switch pour l’hébergement sécurisé en France.
• Google for WooCommerce pour certaines fonctionnalités marketing.
• LiteSpeed/Quic.cloud pour optimiser la vitesse du site.
• Google reCAPTCHA : ce service est utilisé pour protéger les formulaires contre les abus et le spam automatisé. Dans ce cadre, certaines données techniques peuvent être collectées (adresse IP, informations du navigateur, interactions sur la page, cookies techniques).
  Je suis responsable du traitement de ces données.
  Google agit en tant que sous‑traitant, conformément au Google Cloud Data Processing Addendum, et traite les données uniquement selon mes instructions et exclusivement pour la finalité de sécurisation du site.

Chaque partenaire applique sa propre politique de confidentialité.

Durée de conservation ⏳

• Commandes : 10 ans (obligations légales).
• Newsletter : jusqu’à désinscription.
• Cookies : selon leur durée (de 1 jour à 1 an).

Sécurité 🛡️

Vos données sont protégées par :

• Connexion sécurisée (SSL).
• Hébergement en France chez o2switch.
• Sauvegardes régulières et accès restreints.

Vos droits 📑

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données.
• Demander leur rectification ou suppression.
• Vous opposer à certains traitements.
• Retirer votre consentement (ex. newsletter).

📧 Pour exercer vos droits, contactez-moi à : contact@elisium.fr